שאלות נפוצות

📜 שאלות נפוצות – יוסי שגיא, צורף מומחה ברובע היהודי, ירושלים

1. לאן אתם שולחים ומהם זמני האספקה?

אנו שולחים לכל העולם. זמני האספקה עשויים להשתנות מכיוון שכל פריט מיוצר בעבודת יד ובזהירות רבה. ההמתנה עשויה להיות מעט ארוכה יותר, אך האמנות הייחודית שווה את זה. לכל שאלה, שירות הלקוחות שלנו תמיד כאן כדי לעזור.

2. אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים תשלומים מאובטחים באמצעות כרטיס אשראי או PayPal.

3. האם ניתן להזמין פריט בהתאמה אישית?

בהחלט! אנו מציעים תכשיטים בהתאמה אישית - חריטת שם או תמונה, מידות מותאמות אישית והתאמות עיצוב ליצירת תכשיט שהוא באמת שלך.

4. מהי מדיניות ההחזרה שלכם?

אנו משקיעים את ליבנו בכל יצירה, אך במקרה הנדיר של פגם בייצור, נשמח להחליף או לתקן ללא תשלום. אם נגרם נזק בבית, אנו מציעים שירותי תיקון מקצועיים תמורת תשלום סמלי.

5. האם אתם מציעים אחריות?

כן, אנו מספקים אחריות מוגבלת. אם הפגם נגרם כתוצאה מהאומנות שלנו, אנו לוקחים על עצמנו את מלוא האחריות. אם הנזק נגרם במהלך המשלוח, נעבוד עם חברת המשלוחים כדי לפתור את הבעיה.

6. באילו חומרים אתם משתמשים?

כל התכשיטים שלנו עשויים מכסף סטרלינג 925 או זהב, כאשר חלק מהפריטים כוללים אבני חן טבעיות ואבנים יקרות.

7. האם ניתן לאסוף את ההזמנה שלי מהחנות?

כן! אתם מוזמנים לבקר בחנות שלנו בלב הרובע היהודי בירושלים במהלך שעות הפתיחה כדי לאסוף את הזמנתכם ולחוות את האמנות באופן אישי.

8. האם ליצירות יש משמעות רוחנית?

כן, לכל יצירה יש משמעות עמוקה. חלקן שואבות השראה מהקבלה, אחרות מההיסטוריה היהודית והתורה - מה שמאפשר לך לשאת יופי יחד עם ברכה וסמליות.

9. איך אני מטפל בתכשיטים שלי?

עם כל רכישה, תקבלו הוראות טיפול מפורטות שישמרו על הפריט שלכם מבריק ויפה במשך שנים רבות.

10. למה לבחור ביוסי שגיא?

כל פריט שאנו יוצרים הוא יותר מסתם תכשיט - זוהי יצירת אמנות עם סיפור. יוסי שגיא, צורף מומחה עם עשרות שנות ניסיון, מייצר כל פריט בעבודת יד ברובע היהודי בירושלים בדיוק, באיכות ובמשמעות.

11. האם הפריטים שלך מתאימים כמתנות?

בהחלט! כל פריט מגיע בקופסת מתנה יוקרתית וכולל פתק המספר את סיפורו - מה שהופך אותו למיוחד עוד לפני הפתיחה.

12. מה מייחד את התכשיטים שלך מתכשיטים רגילים?

הכל טמון באהבה, בזמן ובאומנות. אנחנו לא עושים ייצור המוני - כל פריט מיוצר בעבודת יד בקפידה, תוך שילוב של אמנות מסורתית עם עיצוב מודרני.